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博山公安分局出入境提升服务效率实现群众“少费时”“少跑腿”

发布日期: 2018-08-02 16:28:19 浏览次数:字体:[ ]

今年以来,博山公安分局出入境聚焦群众办事反映强烈的问题,紧紧围绕“最多跑一次”改革工作,不断推出便民服务模式,实现窗口服务“零距离”,审批服务“零等待”,群众办事“零障碍”,赢得了群众称赞。为进一步提升办事效率,出入境认真学习上级文件精神,借鉴外地先进经验,深刻吸取其他窗口单位教训,不断提升办事效率和服务质量,更好地服务山城百姓。

7月31日,出入境召开全体人员会议,组织学习了《中共博山区委办公室关于切实解决媒体反映问题举一反三强化作风整改的紧急通知》文件精神,就当前窗口服务工作中存在的问题及解决对策进行了集中讨论,明确了下一步工作措施,一是通过增设自助签注机、自助发证机、自助缴费机、自助照相机等新型机器,提高工作效率,实现群众办事“少费时”。二是充分利用户籍人口信息系统,为带不齐材料的群众尽可能补齐材料,实现群众办事“少跑腿”,也不耽误办证的进程。三是提高业务素质,常态化开展业务学习,杜绝业务不精、能力不强问题,保证全员“一口清”,在面对面的服务中,心贴心、实打实地为群众办理好业务,用实际行动累积群众对公安机关的满意度。 


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